FAQ · 安全软件拦截
常见问题:被安全中心误报拦截怎么办? 安装/运行时被 Windows 安全中心报毒属误报,把软件目录添加为排除项即可,五步解决
①
打开 Windows 安全中心
开始菜单搜索「Windows 安全中心」并打开,点击左侧「病毒和威胁防护」。
②
进入病毒和威胁防护
在「病毒和威胁防护」页点击「管理设置」。
③
打开管理设置
在设置页向下滚动到最底部,找到「排除项」区域。
④
进入排除项
点击「排除项」下的「添加或删除排除项」。
⑤
添加排除项
点「+ 添加排除项」→ 选「文件夹」→ 选中软件安装目录(如 E:\上传助手2)→ 确认。完成后重新打开软件即可。
若软件已被隔离:进入「保护历史记录」→ 找到被隔离的威胁 → 点「操作」→「还原」,再按上面步骤添加排除项即可。截图内红箭头为操作指引。